A telemetria permite acompanhar diferentes informações sobre os veículos e a operação. No entanto, coletar dados não é suficiente para melhorar a gestão de uma frota. É preciso saber quais indicadores acompanhar, como interpretar os resultados e quais decisões podem ser tomadas a partir deles.
Um gestor pode ter acesso a informações sobre velocidade, consumo, quilometragem, frenagens e tempo ocioso. Porém, se esses dados não estiverem relacionados aos objetivos da operação, será difícil identificar oportunidades de melhoria.
Por isso, a análise de indicadores é uma etapa importante da gestão de frotas. Ela ajuda a transformar informações dos veículos em conhecimento sobre desempenho, utilização, segurança e custos.
Mas quais indicadores merecem atenção? E como utilizá-los para orientar decisões?
O que são indicadores de telemetria?
Indicadores de telemetria são métricas construídas a partir dos dados coletados dos veículos e disponibilizados por uma solução de monitoramento.
Essas informações podem estar relacionadas ao funcionamento do veículo, ao comportamento de condução e à utilização da frota.
Conforme os recursos disponíveis, é possível acompanhar dados como:
- Velocidade;
- Quilometragem;
- Horímetro;
- Consumo de combustível;
- Tempo de motor ocioso;
- Frenagens e acelerações;
- Eventos de condução;
- Jornada de trabalho;
- Indicadores de produtividade.
Além disso, os dados podem ser organizados em relatórios e dashboards para facilitar a consulta e a comparação dos resultados.
O principal objetivo, portanto, não é apenas visualizar números. É identificar padrões, compreender desvios e apoiar decisões que melhorem a operação.
Quais indicadores de telemetria acompanhar na gestão de frotas?
A escolha depende das características da frota e das prioridades da empresa. Ainda assim, alguns grupos de indicadores podem ajudar a estruturar o acompanhamento.
1. Indicadores de consumo de combustível
O consumo de combustível está diretamente relacionado aos custos operacionais de muitas frotas.
Por isso, acompanhar esse indicador ajuda a identificar variações e investigar situações que merecem atenção.
Entre as análises possíveis estão:
- Consumo por veículo;
- Consumo por período;
- Variações entre veículos semelhantes;
- Relação entre consumo e distância percorrida;
- Comportamento do consumo ao longo da operação.
Entretanto, é importante considerar as condições de utilização. Tipo de veículo, carga, rota, trânsito e características da atividade podem influenciar os resultados.
Assim, comparar veículos sem considerar o contexto pode levar a conclusões equivocadas.
2. Indicadores de velocidade
O acompanhamento da velocidade permite identificar situações em que os veículos ultrapassam limites definidos pela empresa ou pela legislação aplicável.
Além disso, a análise por veículo, condutor e período pode ajudar a reconhecer padrões de condução que precisam de orientação.
Por exemplo, se determinado veículo apresenta recorrência de eventos de excesso de velocidade, a equipe pode investigar as condições da operação e avaliar as medidas necessárias.
Dessa maneira, o indicador pode contribuir para a gestão da segurança e para o acompanhamento das políticas internas.
3. Indicadores de frenagens e acelerações
Frenagens bruscas e acelerações intensas podem indicar situações que merecem análise.
Quando esses eventos são registrados pela solução de telemetria, a empresa consegue acompanhar sua frequência e observar possíveis padrões.
Além disso, a comparação entre períodos pode ajudar a identificar mudanças no comportamento de condução.
No entanto, esses registros precisam ser interpretados com cuidado. Uma frenagem brusca, por exemplo, pode estar relacionada a uma situação de trânsito que exigiu uma reação imediata do condutor.
Portanto, o indicador deve apoiar a análise, e não ser utilizado isoladamente para avaliar o motorista.
4. Indicadores de tempo de motor ocioso
O tempo de motor ocioso representa períodos em que o motor permanece ligado sem que o veículo esteja em deslocamento, conforme os critérios de medição do sistema.
Esse indicador pode ajudar a identificar oportunidades de melhoria na utilização dos veículos.
Por exemplo, quando um veículo apresenta períodos prolongados de motor ligado e parado, a empresa pode investigar as circunstâncias e avaliar se existe desperdício de combustível.
Além disso, o acompanhamento por veículo e período permite identificar recorrências.
5. Indicadores de quilometragem e utilização
A quilometragem ajuda a compreender quanto cada veículo percorre em determinado período.
Quando analisada em conjunto com outras informações, ela pode apoiar decisões sobre distribuição da frota, utilização dos ativos e planejamento de manutenção.
Também é possível observar veículos que apresentam utilização muito diferente dos demais.
Assim, o gestor pode investigar se a distribuição das atividades está adequada ou se existem oportunidades de reorganização.
6. Indicadores de jornada e tempo de operação
O acompanhamento de horários e períodos de utilização pode ajudar a compreender como a frota está sendo empregada.
Dependendo dos dados disponíveis, a empresa pode analisar:
- Horários de início e fim da jornada;
- Tempo de utilização dos veículos;
- Períodos de parada;
- Horas trabalhadas;
- Tempo ocioso;
- Distribuição das atividades.
Essas informações podem contribuir para o planejamento operacional e para a identificação de desvios em relação aos procedimentos estabelecidos.
7. Indicadores de manutenção e funcionamento
Dados relacionados ao funcionamento do veículo também podem apoiar o acompanhamento da frota.
Conforme os recursos da solução, informações de diagnóstico e falhas podem ajudar a identificar situações que precisam de avaliação técnica.
Além disso, quando esses dados são considerados junto ao histórico de manutenção, a empresa pode organizar melhor as prioridades de inspeção e atendimento.
É importante, entretanto, que a interpretação técnica seja realizada por profissionais responsáveis pela manutenção dos veículos.
- Leia também: Planejamento da manutenção com telemetria
Como transformar dados de telemetria em decisões?
A análise dos indicadores precisa fazer parte de uma rotina de gestão.
Primeiramente, a empresa deve definir quais objetivos pretende alcançar. Depois, precisa selecionar as métricas que ajudam a acompanhar esses objetivos.
Um processo prático pode seguir cinco etapas.
1. Definir o objetivo da análise
Antes de escolher os indicadores, identifique o problema que precisa ser acompanhado.
A empresa deseja reduzir o consumo de combustível? Melhorar a condução? Acompanhar a utilização dos veículos? Identificar períodos de ociosidade?
Cada objetivo exige informações diferentes.
2. Selecionar indicadores relevantes
Depois de definir o objetivo, escolha as métricas que ajudam a acompanhar o resultado.
Por exemplo, para investigar o consumo, podem ser considerados dados de combustível, quilometragem e tempo de motor ocioso.
Já para acompanhar a condução, podem ser analisados eventos de velocidade, frenagens e acelerações.
Dessa forma, a empresa evita acompanhar informações que não contribuem diretamente para a análise.
3. Estabelecer referências de comparação
Um indicador isolado nem sempre revela uma oportunidade de melhoria.
Por isso, é importante comparar resultados ao longo do tempo ou entre veículos com características semelhantes.
Além disso, a empresa pode estabelecer parâmetros internos para identificar situações que precisam de atenção.
Esses parâmetros devem considerar a realidade da operação e não ser definidos de maneira arbitrária.
4. Investigar os desvios
Quando um indicador apresenta uma mudança significativa, o próximo passo é entender o motivo.
Por exemplo, um aumento no consumo pode estar relacionado a diferentes fatores, como condições de rota, utilização do veículo, trânsito ou comportamento de condução.
Portanto, antes de definir uma ação, é importante avaliar o contexto e consultar outras informações disponíveis.
5. Acompanhar os resultados das ações
Depois de identificar uma oportunidade e adotar uma medida, acompanhe novamente os indicadores.
Assim, a empresa consegue avaliar se houve mudança e se a ação precisa ser mantida, ajustada ou substituída.
Esse acompanhamento transforma a análise de dados em um processo contínuo de melhoria.
Como organizar os indicadores em dashboards?
Dashboards ajudam a reunir informações importantes em uma visualização organizada.
Em vez de consultar diversos relatórios separadamente, o gestor pode acompanhar métricas selecionadas de acordo com suas responsabilidades.
No entanto, um bom dashboard não precisa apresentar todos os dados disponíveis.
O ideal é organizar os indicadores por objetivo ou área de gestão.
Por exemplo:
Eficiência operacional
- Consumo de combustível;
- Quilometragem;
- Tempo ocioso;
- Utilização dos veículos.
Segurança e condução
- Eventos de excesso de velocidade;
- Frenagens bruscas;
- Acelerações intensas;
- Indicadores de dirigibilidade.
Produtividade
- Tempo de operação;
- Jornada;
- Atividades realizadas;
- Indicadores de produtividade definidos pela empresa.
Além disso, é importante que os painéis permitam identificar variações e consultar informações detalhadas quando necessário.
- Saiba mais em: Monitoramento e acompanhamento da frota
Quais erros evitar na análise de indicadores de telemetria?
Mesmo com acesso a informações detalhadas, algumas práticas podem comprometer a análise.
Acompanhar indicadores demais
Um grande volume de métricas pode dificultar a identificação do que realmente importa.
Por isso, priorize indicadores relacionados aos objetivos da operação.
Comparar veículos diferentes sem considerar o contexto
Veículos com características, rotas e atividades diferentes podem apresentar resultados distintos.
Consequentemente, comparações sem critérios podem gerar interpretações equivocadas.
Avaliar um único período
Uma alteração pontual não representa necessariamente uma tendência.
Sempre que possível, analise o histórico e observe a frequência dos eventos.
Utilizar os dados sem investigar as causas
Um indicador aponta uma situação, mas nem sempre explica por que ela aconteceu.
Portanto, consulte outras informações e avalie o contexto antes de definir uma ação.
Não acompanhar os resultados depois das mudanças
A análise não termina quando uma medida é adotada.
É necessário acompanhar os indicadores novamente para entender se a ação produziu o resultado esperado.
Como a telemetria da Creare apoia a análise da frota?
A Creare Sistemas oferece soluções de telemetria que captam informações diretamente do barramento CAN dos veículos e disponibilizam dados para acompanhamento da operação.
Conforme os recursos utilizados, é possível trabalhar com indicadores relacionados a consumo, velocidade, quilometragem, horímetro, hodômetro, motor ocioso, frenagens e outros aspectos da utilização dos veículos.
Além disso, a empresa disponibiliza dashboards e ferramentas de análise para apoiar o acompanhamento dos indicadores.
A plataforma também permite integrar informações de telemetria e videotelemetria, reunindo diferentes recursos de monitoramento em um ambiente de gestão.
Dessa forma, o gestor pode utilizar os dados disponíveis para acompanhar o desempenho da frota, identificar situações que merecem atenção e apoiar decisões operacionais.
Para conhecer as soluções de telemetria da Creare e avaliar sua aplicação na operação, entre em contato com a equipe.
- Leia também: Plataforma de gestão e visualização de indicadores
Indicadores de telemetria: dados só geram valor quando orientam decisões
A telemetria amplia a capacidade de acompanhar o funcionamento e a utilização dos veículos. Entretanto, o valor dessas informações depende da forma como são analisadas.
Ao selecionar indicadores relevantes, estabelecer referências e investigar variações, a empresa consegue compreender melhor sua operação.
Além disso, dashboards e relatórios organizados facilitam o acompanhamento e ajudam a transformar dados em ações.
Por isso, a gestão deve ir além da coleta de informações. O objetivo é utilizar os indicadores para identificar oportunidades, acompanhar resultados e melhorar continuamente a eficiência da frota.
Perguntas frequentes sobre indicadores de telemetria
Quais são os principais indicadores de telemetria?
Entre os indicadores que podem ser acompanhados estão consumo de combustível, velocidade, quilometragem, tempo de motor ocioso, frenagens, acelerações e informações relacionadas à jornada e à utilização dos veículos.
Como a telemetria ajuda na gestão de frotas?
A telemetria disponibiliza informações sobre os veículos e a operação. Esses dados podem apoiar o acompanhamento de desempenho, a identificação de desvios e a tomada de decisões relacionadas à eficiência e à segurança.
O que é um dashboard de telemetria?
É um painel que organiza indicadores e informações da frota em uma visualização estruturada, facilitando a consulta e o acompanhamento dos resultados.
Como identificar desperdícios usando dados de telemetria?
A empresa pode analisar indicadores como consumo de combustível, tempo de motor ocioso e utilização dos veículos. Entretanto, é importante investigar o contexto antes de concluir que existe desperdício.
A telemetria permite avaliar o comportamento dos motoristas?
Conforme os recursos disponíveis, a telemetria pode registrar eventos relacionados à condução, como velocidade, frenagens e acelerações. Esses dados podem apoiar a análise e a orientação dos condutores, desde que sejam interpretados considerando as condições da operação.
Qual é a diferença entre dados de telemetria e indicadores de telemetria?
Os dados são as informações coletadas dos veículos. Já os indicadores são métricas organizadas a partir desses dados para acompanhar resultados e apoiar decisões.
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