Muitas empresas já perceberam que, sem integração, seus sistemas viram ilhas de informação. O ERP concentra dados financeiros e fiscais, o TMS cuida do planejamento de transporte e a telemetria mostra o que acontece com a frota na rua. No entanto, quando esses ambientes não conversam, o gestor passa a depender de planilhas, exportações manuais e conciliações demoradas.

Por isso, falar em integração entre ERP, TMS e telemetria é falar em ter dados unificados na logística. Assim, a empresa consegue enxergar o ciclo completo: do pedido à entrega, com impactos em custo, prazo, segurança e satisfação do cliente.

Benefícios de integrar sistemas na logística

Ao integrar ERP, TMS e telemetria, a empresa ganha vários benefícios simultâneos. Além de reduzir retrabalho, ela passa a:

  • Relacionar fretes, custos e impostos diretamente ao desempenho da frota.
  • Acompanhar pedidos em tempo real, conectando status financeiro e operacional.
  • Verificar automaticamente ocorrências de rota, atrasos e eventos críticos em cada viagem.

Assim, relatórios deixam de ser montados manualmente e passam a ser gerados com base em dados confiáveis, atualizados e consistentes.

Dados unificados na logística apoiando decisões

Ter dados unificados na logística significa conseguir responder rapidamente a perguntas como: quais rotas são mais rentáveis? Quais clientes geram maior custo de entrega? Onde estão os principais gargalos de tempo e desperdício? Além disso, cruzar essas informações com indicadores de segurança amplia a visão sobre a operação.

Dessa forma, diretoria, área financeira, planejamento e operações passam a olhar para o mesmo conjunto de informações, reduzindo conflitos de interpretação e decisões baseadas apenas em percepções individuais.

Desafios práticos da integração e como superá-los

Embora os benefícios sejam claros, a integração entre ERP, TMS e telemetria traz alguns desafios. Muitas vezes há sistemas legados, bases de dados com qualidade irregular e processos pouco documentados. Entretanto, esses pontos podem ser contornados com um projeto bem estruturado.

Mapear fluxos prioritários, definir quais informações precisam trafegar entre sistemas e escolher padrões de integração (APIs, conectores, arquivos estruturados) são etapas essenciais. Além disso, envolver áreas de TI, operação e financeiro desde o início evita que a integração fique restrita a um único departamento.

Integração como base da logística data-driven

A integração entre ERP, TMS e telemetria é um passo fundamental para construir uma logística realmente data-driven. Ao unificar informações de custos, pedidos, rotas e desempenho da frota, a empresa deixa de trabalhar com visões fragmentadas e passa a enxergar toda a jornada do pedido de ponta a ponta. Isso acelera análises, reduz conflitos de informação e torna decisões estratégicas e operacionais mais consistentes, alinhadas às metas de serviço e rentabilidade.

Com o apoio da Creare, dados de telemetria, videotelemetria e indicadores de eficiência podem ser conectados aos sistemas de gestão já existentes, em uma arquitetura pensada para crescer junto com o negócio. Assim, gestores conseguem acompanhar resultados em tempo real, identificar oportunidades de melhoria e priorizar investimentos com base em evidências. No final, a integração deixa de ser apenas um projeto de TI e se torna um pilar da competitividade logística.

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